12 empresas de Lorca, la mayora de ocio y hostelera, y los 3 albergues locales han recibido hoy el diploma del Sistema Integral de Calidad Turstica Espaola en Destinos (SICTED) tras superar evaluaciones los ltimos meses para acreditar la excelencia en la prestacin de sus respectivos servicios.
Otras 33 empresas e instituciones, entre ellas, los museos de las cofradas de la Semana Santa o el parque temtico Lorca Taller del Tiempo, los revalidan.
Para conseguirlos, han tenido que mejorar su gestin interna, especialmente en los procesos relacionados con la satisfaccin del cliente, mejorar la cualificacin de sus equipos humanos y optar al distintivo Compromiso Calidad Turstica, que certifica su compromiso con la excelencia.
Lorca fue en 2005 el destino pionero en la regin de Murcia en la puesta en marcha de esta iniciativa y hasta el momento son 52 las empresas, instituciones y servicios que tienen el sello SICTED en la ciudad.
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