15-03-2019 / 16:59 h EFE

La Comisin Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC) ha impuesto una multa de 1,2 millones de euros a Naturgy por incumplir las medidas de proteccin al consumidor al recomendar a 48.700 clientes cambiar la tarifa de gas sin informarles del incremento del precio del suministro que supona.

Una asociacin de consumidores llev el caso a la CNMC, que abri un expediente que se ha cerrado ahora con la imposicin de esta multa, tras concluir que Naturgy ha incurrido en una infraccin grave de la Ley del Sector de Hidrocarburos.

Segn ha informado este viernes la CNMC, la compaa energtica ofert a 48.700 clientes que tenan contratada una tarifa referenciada a la Tarifa de ltimo Recurso (TUR) otra tarifa denominada Estable, "sin indicar con claridad su repercusin econmica, y sin informar al consumidor de que la nueva tarifa supona un incremento en el precio del suministro".

El cambio en las condiciones de sus contratos encareci sus facturas entre el 8 % y el 14 %, lo que supona entre 30 y 42 euros ms al ao, en funcin del consumo, segn ha sealado la comisin en un comunicado.

Contra esta resolucin, cabe recurso contencioso administrativo ante la Audiencia Nacional, que deber interponerse en el plazo de dos meses a contar desde el da siguiente a su notificacin.

La CNMC ha recordado que la normativa europea recoge el derecho de los consumidores a ser informados de cualquier incremento de precios del suministro "de manera transparente y comprensible" y su derecho a rescindir el contrato sin penalizacin si no aceptan las nuevas condiciones.

Fuentes de Naturgy han sealado a Efe que recurrirn la sancin al considerar que "no est justificada" y es "injusta", ya que la compaa tuvo una "actitud transparente" y realiz una comunicacin "directa y debida".

La compaa asegura que, al acabar el contrato anual, Gas Natural Fenosa (el nombre anterior de la empresa) traslad en junio de 2017 a 40.000 clientes una propuesta de renovacin que contemplaba tres opciones: un precio fijo, la posibilidad de seguir referenciado a la TUR y contratar con otro comercializador.

 
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