La directora gerente del Servicio Cntabro de Salud, Celia Gmez, ha destacado este mircoles la relevancia de "la comunicacin eficaz, la escucha activa y la empata con los pacientes" en los cuidados sanitarios, en especial en aquellos en situacin terminal o con una enfermedad grave.
Tambin se ha referido a la importancia del lenguaje oral y de la comunicacin no verbal por parte de profesional sanitario para transmitir al paciente confort, tranquilidad, seguridad y alivio.
Celia Gmez ha hecho hoy estas reflexiones en el Hospital Sierrallana durante la inauguracin de las dcimas Jornadas de Intercambio de Buenas Prcticas, donde ha puesto en valor el papel de la comunicacin como "herramienta bsica de trabajo" entre los distintos profesionales, informa el Gobierno en un comunicado.
Por este motivo ha defendido que las habilidades para una comunicacin eficaz deben ser un rea de capacitacin y de adquisicin de competencias de los profesionales sanitarios.
En relacin con las jornadas, que se desarrollan bajo el lema 'Comunicacin y cuidados', ha resaltado el objetivo de reflexionar sobre el uso de la comunicacin como una de las herramientas de trabajo ms poderosa en las relaciones que se establecen tanto a nivel teraputico como interprofesional.
En este sentido, ha enfatizado el concepto de la comunicacin como eje vertebral de los cuidados, "entendida como algo ms que hablar, como algo ms que informar y como elemento compartido entre los que prestan y los que reciben cuidados".
En el mbito de los cuidados, ha reiterado el compromiso del SCS con la creacin de una nueva Subdireccin para orientar el modelo asistencial hacia "una atencin sanitaria ms gil, eficiente, sostenible y de calidad, adaptada a las necesidades y expectativas de la ciudadana".
Tambin ha sealado el liderazgo la enfermera en la prestacin de cuidados, subrayando la adquisicin de nuevos roles y competencias con el objetivo de dar respuesta a las demandas asistenciales de los pacientes.
En el acto de inauguracin Celia Gmez ha estado acompaada por el concejal de Salud del Ayuntamiento de Torrelavega, Borja Sainz; el director gerente del Hospital Sierrallana, Pedro Herce; y la directora de Enfermera del centro, Rosa Gema Freire.
El Hospital Sierrallana acoge hoy y maana las Jornadas de Intercambio de Buenas Prcticas con el objetivo de reflexionar sobre el uso de la comunicacin en el mbito sanitario, tanto entre profesionales como entre stos y los pacientes, para lograr la sincronizacin de los niveles asistenciales.
Bajo el lema "Comunicacin y cuidados", estas jornadas abordarn cuestiones relacionadas con "El cuidado como el marco tico de la comunicacin" y el "Cambio de paradigma en el tratamiento del dolor crnico: nuevo enfoque basado en la neurociencia".
Adems de sesiones de comunicaciones orales y posters, el programa cientfico tambin incluye dos ponencias tituladas "Vasos comunicantes" y "No hay cuidado eficaz sin comunicacin".
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