03-12-2019 / 17:50 h EFE

El Mediador de Marruecos, Mohamed Benalilou, advirti hoy de que existe "una brecha de desconfianza" entre los marroques y las instituciones estatales por la falta de respuesta del Estado ante las quejas de los ciudadanos.

El responsable marroqu ,equivalente a la figura del "defensor del pueblo"- precis que su institucin, creada en 2011, ha transmitido a lo largo de 2018 un total de 2.110 quejas de ciudadanos a las diferentes administraciones marroques, pero solo fueron solucionadas en 480 casos (un 23 %).

Agreg que esa actitud "negativa" de la Administracin no daa solamente a los denunciantes, sino tambin "profundiza la brecha de desconfianza" entre los ciudadanos en general y las instituciones del Estado.

Benalilou reconoci que algunos movimientos sociales de contestacin que han surgido en la sociedad marroqu estn vinculados con las irregularidades que producen en la relacin entre el servicio pblico y los usuarios.

Marruecos fue escenario de varias movilizaciones sociales en los ltimos aos, pero las mayores estallaron a finales de 2016 en la provincia de Alhucemas (norte) en protesta precisamente por la marginacin histrica y la falta de servicios y de oportunidades para la regin del Rif.

Benalilou afirm hoy que el total de las quejas presentadas en 2018 contra las administraciones pblicas alcanz la cifra de 9.865, y la mitad de ellas son denuncias contra el Ministerio de Interior (30,8 %) y el Departamento de Economa y Finanzas (18,3 %).

Del total de esas quejas, solo un 27 % responden a las competencias de su institucin -el resto son en gran parte conflictos judiciales-, explic, y precis que la regin de Tnger-Tetun-Alhucemas fue la que registr un mayor nmero de denuncias (17,8 % del total).

"Desgraciadamente, las quejas reflejan cmo el ciudadano no siente los resultados de los programas de reforma anunciados por el Estado (...), ni siente que la voluntad de cambio tiene su reflejo en su vida diaria", lament Benalilou.

 
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