30-12-2019 / 11:20 h EFE

ga, 30 dic (EFECOM).- La compaa area Easyjet ha sido condenada por el juzgado de Primera Instancia nmero 3 de Con (Mlaga) a devolver el importe de la compra de cuatro billetes de avin a travs de Internet que no fue confirmada despus de quedarse bloqueada la pgina web de la empresa.

Los demandantes, representados por el bufete Ley 57 Abogados, accedieron el pasado 15 de noviembre a la web para comprar cuatro billetes para un viaje familiar, pero cuando lleg el momento de hacer el pago la pgina se bloque, seala la sentencia, a la que ha tenido acceso Efe.

Cuando volvi a cargar la web, los remitieron a la pgina de inicio sin mostrar confirmacin de la compra ni enviar copia del billete o itinerario al correo electrnico, y solo remitieron un correo de confirmacin de la contrasea, pero no de confirmacin de la compra.

Despus de constatar que no se haba hecho ningn envo de confirmacin de compra, los demandantes adquirieron los billetes en otra aerolnea, y el 21 de noviembre recibieron un correo sobre la compra en Easyjet con nmero de reserva sin remitir el billete.

El 24 de noviembre procedieron al cobro de los billetes, y quince das despus Easyjet remiti la informacin del vuelo, cinco das antes de que saliera el mismo.

La sentencia considera que Easyjet "no ha cumplido sus obligaciones, ya que transcurrieron ms de 24 horas desde que la parte actora compr el billete, el 15 de noviembre, y la fecha de acreditacin de esa compra, pues resulta de aplicacin lo establecido en la ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de informacin y comercio electrnico, en lo relativo a la contratacin por va electrnica".

Por ello, la sentencia, contra la que no cabe recurso, condena a la aerolnea a pagar a los demandantes 948,97 euros ms los intereses legales desde la fecha del pago, as como las costas del procedimiento.

 
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