13-02-2020 / 18:50 h EFE

La percepción de seguridad ciudadana de los vecinos de Bilbao es de un 6,59 sobre 10, según el último estudio realizado por el Ayuntamiento de la capital vizcaína sobre este asunto, lo que supone 3 décimas menos de los 6,9 puntos alcanzados en el sondeo anterior.

El Consistorio ha hecho públicos esta tarde los datos de su último Estudio de Percepción de Seguridad y Victimización de Bilbao, uno de los compromisos adquiridos en el Pacto por la Seguridad suscrito por todos los grupos municipales en marzo de 2018.

El estudio ha sido realizado por la empresa Gizaker, que ha encuestado telefónicamente a 8.100 residentes en Bilbao, a razón de 900 encuestas en cada distrito, excepto en el de Ibaiondo, en el que, al ser el más poblado, se han hecho 1.800 entrevistas.

El sondeo refleja que la percepción de seguridad de los bilbaínos es de un 6,59. En la anterior y primera encuesta de este tipo, hecha pública en febrero de 2019, esa percepción alcanzó el 6,9.

Por barrios, la percepción de seguridad es más alta en Deusto, con un 6,91, seguido de Uribarri, con un 6,71, y Basurto-Zorroza, con un 6,6. La más baja se da en Ibaiondo, 6,39 puntos.

En cuanto a la valoración que los ciudadanos hacen de los servicios de la Policía Municipal, el sondeo otorga una puntuación de 7,23, ligeramente por encima de los 7,21 puntos logrados en el estudio anterior.

El 68,6% de las personas encuestadas considera que en Bilbao hay menos o igual nivel de delincuencia que en otros lugares del Estado. Hace un año, esa proporción era del 71,1 %.

En relación a la frecuencia con la que los ciudadanos ven patrullas de la Policía Municipal de Bilbao en su lugar de residencia, el 48% -4 puntos más que en el sondeo anterior- considera que la guardia urbana está todos o casi todos los días por su barrio. Casi el 55 % afirma ver más patrullas en las calles de la villa que hace unos años.

De las 8.100 personas encuestadas, el 4,3% declara haber sufrido alguna acción delictiva y el 3,8% algún intento de acción delictiva en los últimos cuatro meses en Bilbao. En el estudio difundido hace un año, esos porcentajes eran menores, del 3,7 y el 3,2, respectivamente.

Casi un 92 % de los encuestados contestó afirmativamente a la pregunta de si denunciaría los hechos en caso de sufrir una acción delictiva, y que un 54,6 % lo haría ante la Ertzaintza y un 32,5 % ante la Policía Municipal.

En cuanto a la imagen de la Policía Municipal, los encuestados valoran con 7,43 puntos sobre 10 el trato recibido en su contacto con los agentes. La satisfacción con la forma en la que resuelven las denuncias o problemas planteados se puntúa con un 6,82.

En general, los aspectos más valorados son la pulcritud y limpieza de los uniformes (8,51 puntos), la disponibilidad de los agentes para ayudar (7,71), su profesionalidad (7,57), la cercanía que demuestran a la ciudadanía (7,53), su amabilidad (7,47) y su eficacia en la resolución de problemas (7,02).

En cuanto a los problemas que más preocupan en estos momentos a los vecinos de Bilbao destacan, por este orden, la seguridad ciudadana, el desempleo y la salud.

 
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