25-02-2020 / 21:30 h EFE

Francisco, 25 feb. (EFECOM).- La multinacional del comercio electrnico Amazon abri este martes en Seattle, en el estado de Washington (EEUU) su primer supermercado con productos frescos que opera sin cajeros humanos, al estilo de las tiendas Amazon Go que tiene abiertas al pblico desde 2018.

Las principales diferencias del local inaugurado hoy con respecto a los ya existentes son que, con sus 966 metros cuadrados, es mucho ms grande, y que en ella los clientes no slo encontrarn alimentos envasados, sino tambin productos frescos como lechugas, coles y todo tipo de verduras, as como carne, pescados y pan, al estilo de cualquier supermercado.

"Ofrecemos una mezcla de productos orgnicos y convencionales de marcas reconocidas, as como hallazgos propios y favoritos de la zona", indic en un comunicado la compaa que dirige Jeff Bezos al anunciar la apertura del supermercado, que ha sido bautizado "Amazon Go Grocery".

El sistema por el que se pueden permitir no emplear a cajeros humanos es el mismo que el de las 25 tiendas Amazon Go que ya tiene en operacin: una gran red de cmaras y sensores repartidos por todo el local que analizan cada movimiento de los clientes y son capaces de detectar qu productos lleva consigo.

Mediante reconocimiento inteligente de imgenes y sensores de peso que alertan cuando un producto se ha retirado del expositor, el software de Amazon es capaz de elaborar un recibo de compra a tiempo real y cargarlo a la cuenta del cliente cuando este abandona el local.

Para entrar a la tienda es imprescindible identificarse con la aplicacin para mviles Amazon Go, puesto que si no, no se abrirn las barreras de acceso, tambin igual que en el caso de las tiendas ya operativas en Seattle (donde Amazon tiene su sede), Nueva York, Chicago y San Francisco.

Pese a no tener cajeros humanos (ni, por tanto, filas de clientes para pagar), en las tiendas de Amazon sigue habiendo empleados que se encargan de tareas como reponer productos, limpiar y cuidar las instalaciones o la atencin al cliente.

Esta no es la primera incursin de Amazon en el mundo de los supermercados, ya que la empresa compr en 2017 la cadena de supermercados Whole Foods, muy popular en Estados Unidos y dirigida a una clientela por lo general con poder adquisitivo alto.

 
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