17-03-2020 / 19:31 h EFE

El Gobierno ha aprobado este martes interrumpir de forma excepcional los plazos establecidos para la devolucio´n de productos comprados de forma presencial o en línea con el objetivo de evitar desplazamientos de los consumidores durante el estado de alarma por el coronavirus y garantizar el ejercicio del derecho de desistimiento, sujeto a un límite temporal.

Según ha informado el Ministerio de Consumo en un comunicado, "en coherencia" con la interrupcio´n de plazos procesales y administrativos, el Ejecutivo ha aprobado en su reunión del martes esta medida "excepcional", que deja en suspenso el plazo legal de devoluciones para que los consumidores puedan ejercer sus derechos "sin contravenir" el estado de alarma.

Los plazos que se dan a los clientes para devolver mercancías se reanudarán en el momento en el que el estado de alarma pierda su vigencia, aclara la nota de Consumo.

Esta iniciativa se incluye en el paquete de medidas aprobadas hoy por el Consejo de Ministros que tienen como objetivo, en palabras del presidente del Gobierno, Pedro Sa´nchez, establecer un "escudo social" ante la emergencia sanitaria y social generada por el COVID-19.

 
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