26-03-2020 / 13:10 h EFE

El Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Oriental (Copao) ha emitido un decálogo de consejos y recomendaciones para minimizar los efectos negativos que esta situación de crisis puede ocasionar en las personas que trabajan de cara al público y para calmar las emociones negativas.

El Copao ha informado este jueves de este decálogo que busca compensar los efectos psicológicos negativos que la actual crisis sanitaria podría generar en las personas que trabajan de cara al público.

El documento pretende minimizar la probable aparición de emociones negativas con consejos de higiene mental pensados para este segmento de la población que trabaja ahora atendiendo al público.

En el decálogo elaborado por el Copao, los psicólogos han recomendado dejar que el sentimiento de vulnerabilidad física y emocional permanezca en la mente, aunque no como el protagonista del día, y evitar tratar de controlarlo porque será una forma de incrementar el estrés.

Además, pide aceptar que en una situación excepcional no se puede ejercer el control, por lo que hay que minimizar riesgos sin olvidar que existe la posibilidad de contagio, propio y de seres queridos.

Para evitar la sobrecarga, hay que centrarse en las tareas de cada momento y, ante situaciones de un mayor peligro personal, el Copao recomienda no tratar de luchar contra el miedo o la ansiedad porque son las respuestas normales antes el riesgo.

Ante posibles síntomas de un ataque de pánico, los psicólogos han recordado que se pierde la capacidad de control y que es como subir a una montaña rusa, una vez en la atracción hay que esperar a que finalice para poder bajarte.

En el decálogo, han recomendado a los trabajadores de cara al público que no luchen contra los sentimientos depresivos, que están justificados, que potencien la interacción social y el afecto entre compañeros y que valoren que desempeñan un papel vital en esta crisis.

 
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