31-03-2020 / 12:30 h EFE

La asociación de Consumidores y Usuarios de las Islas Baleares (Consubal) ha tildado de "inadmisibles" las declaraciones del ministro del Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, José Luis Ábalos, aconsejando que no se reclame la devolución de los importes de los billetes por vuelos cancelados.

"La asociación de consumidores considera que, ante la negativa de las compañías a devolver los importes, las declaraciones del ministro refuerzan la pontutra que están adoptando y se negaran a cumplir con la Ley y proceder al reintegro de las cantidades, ha señalado por medio de un comunicado.

Según el portavoz de la asociación, Alfonso Rodríguez, se trata de "una irresponsabilidad y de una falta de empatía con los consumidores que se nos pida comprensión con las empresas aéreas cuando en realidad el ministro debería exigir a las empresas el cumplimiento de sus obligaciones y procedan a facilitar os procesos".

De acuerdo a Consubal, en las últimas semanas ha recibido cientos de quejas de consumidores a los que las compañías están denegando el reembolso de los importes abonados.

También Cobnsubal ha informado de que ha trasladado al ministro de Consumo, Alberto Garzón, el "malestar" de los usuarios y solicitado una rectificación por parte de Ábalos.

 
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