11-04-2020 / 13:10 h EFE

Los trabajadores sociales de Aragón han atendido más de 300 llamadas en el último mes a través del número de teléfono habilitado con motivo de la crisis sanitaria de la pandemia de coronavirus, en el que dan respuesta a los colectivos más vulnerables de la comunidad autónoma.

La mayor parte de las consultas están relacionadas con las prestaciones sociales y las han realizado colectivos como los mayores, las personas con discapacidad o aquellos que no tienen hogar y se alojan en albergues sociales, según han informado este sábado fuentes del Gobierno de Aragón en una nota de prensa.

La gestión de la compra de alimentación y de la comida a domicilio, la atención farmacéutica, el apoyo social o el acompañamiento ante la ansiedad y el miedo que genera la COVID-19 son otras de las principales tareas que han realizado estos profesionales a través del teléfono.

"Tras la trinchera de los profesionales sanitarios, los trabajadores sociales están en la línea de flotación de un barco en el que todos somos necesarios para evitar su naufragio", han expresado fuentes del Ejecutivo autonómico.

El Gobierno ha explicado que, además, los trabajadores sociales aragoneses están cumpliendo una importante labor para romper la cadena de rumores sobre el coronavirus y evitar la desinformación de la población.

Además, colaboran en la localización de los familiares y allegados de los usuarios para hacerles llegar la información, en "estos momentos muy sensibles" por la expansión de la COVID-19.

Los trabajadores sociales forman parte de las Unidades de Coordinación Comarcal (UCOCAL), que se encargan de coordinar y planificar las ayudas de esta crisis sanitaria, junto con profesionales de la salud, la protección civil y la seguridad ciudadana.

Actualmente, Aragón cuenta con dos teléfonos de atención en el área del trabajo social (616 369 709 y 669 004 961), mientras que también ha habilitado el correo electrónico covid@trabajosocialaragon.es para dar respuesta a las consultas online de los ciudadanos.

 
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