30-04-2020 / 20:40 h EFE

La Asociacin de Impositores y Usuarios de Bancos y Cajas de Ahorros (Adicae CV) ha denunciado que el sector bancario pone "numerosas trabas" para que los consumidores puedan acceder a la moratoria hipotecaria que establece el Real Decreto-ley de 17 de marzo.

La medida aprobada por el Gobierno, que permite un aplazamiento del pago de las cuotas de los prstamos hipotecarios, est siendo en muchos casos, "imposible de hacerse cumplir debido a las trabas y la exigencia de documentacin no habitual por parte del sector bancario", denuncia esta asociacin en un comunicado.

El confinamiento est impidiendo a los consumidores a realizar las gestiones de gran cantidad de documentacin exigida por los bancos para acceder a la moratoria, lamenta Adicae, que insiste en que un gran nmero de solicitudes presentadas por los consumidores siguen sin obtener respuesta alguna por parte de las entidades.

"Las medidas impuestas por el Gobierno en materia de desplazamientos supone para los consumidores que no puedan tener acceso a gran parte de la documentacin exigible. O que el acceso a la misma represente un gran esfuerzo, como por ejemplo el certificado de empadronamiento, el cual debe ser expedido por los Ayuntamientos".

"Otra dificultad detectada a travs de las reclamaciones recibidas por Adicae es la de la obtencin del certificado de desempleo por parte del SEPE, debido a la situacin de colapso en la que se encuentra la administracin".

Por ello, exige al sector bancario que sea responsable y elimine todo tipo de trabas burocrticas impulsando una tramitacin simplificada de las solicitudes, facilitando a los consumidores que la "declaracin responsable" por parte del solicitante sea efectiva y "automtica".

En este sentido, reclama que se permita presentar la documentacin necesaria una vez finalizado el estado de alarma, de manera que "desaparezca la incertidumbre provocada en los miles de consumidores que se encuentran en esta situacin".

 
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