19-05-2020 / 14:43 h EFE

La coordinadora del Equipo de Intervención de Emergencias del Colegio de Trabajadores Sociales, Montse Mas, ha asegurado que la emergencia sanitaria actual derivará en una emergencia social "muy potente" que provocará que el sistema de servicios sociales deba cambiar "sí o sí".

En declaraciones a Catalunya Ràdio, Mas ha afirmado que los servicios sociales han estado desde el minuto cero de la pandemia atendiendo en el ámbito sanitario o de residencias de mayores, y ha señalado que la esencia del trabajo social durante estos meses ha sido acompañar a las personas vulnerables para que no se sintieran solas.

Ha subrayado también que los 88 trabajadores sociales de emergencias han atendido una media de 40 o 50 llamadas diarias durante el pico de la pandemia.

Trataron entre el 24 de marzo y el 26 de abril, según Mas, a 890 personas adultas vía telefónica, ya fuesen de Asuntos Sociales o por el 112, y efectuaron 1.613 llamadas a personas ingresadas en hoteles de Salud del Consorcio Sanitario.

En este sentido, aunque ha destacado que había perfiles sociales muy amplios, ha enfatizado la atención sanitaria y también el trato con personas económicamente vulnerables que, al trabajar en economías sumergidas, no han recibido ingresos durante semanas.

Asimismo, ha afirmado que durante la pandemia se ha producido una menor burocratización de los servicios sociales debido a la emergencia sanitaria y social, y espera que se mantenga esta tendencia en el futuro.

Mas ha relatado que hasta ahora el sistema de servicios sociales estaba abocado a la gestión de recursos o de ayudas, y que había dejado de lado la intervención social, que es la más "potente".

Por último, ha informado de que actualmente su equipo está efectuando un registro y análisis de los datos acumulados durante estas semanas para estudiar qué perfiles de población han padecido la pandemia y cómo la administración pública puede afrontar estas realidades.

 
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