22-05-2020 / 17:40 h EFE

Las consultas atendidas por Consumo Aragón durante el confinamiento se han duplicado en el último mes, hasta unas 1.600, siendo mayoritarias, por detrás de las relativas a la COVID-19, que suponen el 56,13 % aunque han disminuido en las últimas semanas, las de turismo (18,23 %), telecomunicaciones (16,72 %), electricidad (9,18 %) y transporte (6,44 %).

Desde que se decretó el estado de alarma Consumo ha realizado 375 inspecciones sobre páginas web de venta de productos y servicios, fundamentalmente en el ámbito del comercio electrónico, ya que la demanda en este sector se ha incrementado considerablemente durante el confinamiento.

"Hemos trabajado en la revisión de páginas web sobre precios y posibles prácticas abusivas en relación a servicios funerarios, alimentación, material deportivo por internet, mascarillas y otros equipos de protección", apunta el director general de Protección de Consumidores y Usuarios, Pablo Martínez.

También se ha procedido sobre webs vinculadas a eventos, agencias de viajes, transportes y otros servicios que, debido a la irrupción de la COVID-19, han tenido que ser suspendidos, informan fuentes del Gobierno de Aragón en un comunicado.

Estos datos se han dado a conocer este viernes en la reunión del Pleno del Consejo Aragonés de Consumo, que ha abordado las principales iniciativas, problemas y la actualidad relativa a los consumidores aragoneses durante el periodo de alarma.

En el mismo han intervenido las asociaciones de consumidores (César Augusta, Informacu, Actora, FEACCU-Huesca y la Unión de Consumidores de Aragón), organizaciones empresariales (CEOE-Aragón y CEPYME-Aragón, así como las Cámaras de Comercio), entidades locales y la FAMCP, que constituyen este órgano colegiado.

En el encuentro se ha puesto de manifiesto el compromiso firme de todas las partes para garantizar la protección de los derechos de los consumidores a la vez que se contribuye a la puesta en marcha de medidas necesarias para la recuperación económica de Aragón.

 
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