13-10-2020 / 16:00 h EFE

La funeraria Àltima usa realidad virtual en las incineraciones para que las familias recreen un entorno 3D a partir de proyecciones de bosques, ríos y mares combinadas con música en la última despedida.

Según el director general de Cementerios de Àltima, Joan Ventura, el nuevo servicio de proyecciones, puesto en marcha en Terrassa (Barcelona), ha contado con una aceptación muy positiva ya que el 90% de los usuarios lo han valorado con un 10.

"Principalmente, las familias han destacado que presenciar este momento con imágenes y música les hace sentir emocionalmente mejor, más acompañadas y en paz". comenta Ventura.

Esta alternativa de personalización, que Àltima ya ofrece a su tanatorio de Terrassa, facilita un entorno "más acogedor y agradable" a las personas que optan por la incineración, una tendencia que supera el 50% en las grandes ciudades.

La empresa ya lo ha puesto en marcha en el tanatorio que gestiona en Terrassa y tiene previsto implementarlo en otros centros con servicio de crematorio.

"Por eso, creemos fundamental adaptar e innovar con nuevos servicios que den respuesta a esta demanda, puesto que nos damos cuenta de que las familias agradecen herramientas que les hagan sentir más partícipes de este homenaje final", argumenta Ventura sobre la aplicación de la realidad virtual.

El nuevo servicio audiovisual de Àltima tiene por objetivo acompañar a las familias en el último adiós al crematorio, "facilitando un entorno más acogedor y agradable" para las personas que optan por la incineración.

La proyección se realiza en la sala donde la familia espera el momento de la introducción del féretro, antes de la incineración.

"Esta fase resulta emocionalmente bastante complicada para las familias, que en muchos casos no desean presenciar y creemos que alternativas de personalización como ésta pueden ayudarlas a sentirse más acompañadas y confortables hasta el final", añade Ventura.

 
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