04-11-2020 / 17:07 h EFE

La valoracin del Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC) que realizaron los usuarios que estuvieron ingresados en 2019, ha recibido una calificacin de 8,60 sobre 10 en la Encuesta de Satisfaccin al Alta Hospitalaria (ESAH).

Una nota del centro sanitario indica que esta encuesta la realiza anualmente el Servicio Canario de la Salud con el objetivo de medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfaccin de la poblacin atendida.

La encuesta de satisfaccin al alta hospitalaria relativa al pasado ao se realiz en una muestra en la que participaron 627 pacientes, de los que un 48,2% eran hombres y un 51,8% mujeres.

En los das predeterminados en los que se realiz la encuesta se produjeron 769 altas, de las cuales se entregaron 689 cuestionarios resultando efectivas 627.

El mayor nmero de pacientes se encuentran en los grupos de edad entre 50-69 y 70 y ms aos.

Ingresaron por Urgencias un 63,2% de estos usuarios, un 44,4% estuvo ingresado menos de 5 das.

El centro hospitalario indica en la nota que a travs de esta encuesta conoce la valoracin que hacen los pacientes cuando reciben el alta sobre aspectos relacionados con la informacin que han recibido sobre la evolucin de su enfermedad y las pruebas complementarias realizadas, el tiempo de espera cuando ha necesitado atencin, la calidad de la comida o la limpieza de la habitacin.

Los datos que arroja esta ESAH reflejan como los pacientes dados de alta en el HUC el pasado ao han valorado varios items, como la atencin recibida del personal tanto mdico como de enfermera y administrativo (96,9%, 99% y 98,3 respectivamente), la informacin que se les dio sobre la evolucin de la enfermedad y las pruebas realizadas (96,1%), el respeto a la intimidad (98,6%) la limpieza (96%) y la informacin recibida sobre los cuidados o el tratamiento que deba seguir en casa, entre otros.

En los resultados de la encuesta destacan los servicios de Cardiologa, Neumologa, Oncologa y la Unidad de Desintoxicacin.

 
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