18-11-2020 / 11:53 h EFE

El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam) ha puesto en marcha un proyecto de videoconsulta programada para facilitar la atencin al paciente y la primera consulta sincronizada en directo se ha realizado en la Gerencia de Atencin Integrada de Tomelloso.

Esta iniciativa est dirigida a mejorar la calidad de la atencin al paciente en el contexto de normalizacin asistencial y el plan de respuesta frente a la infeccin por coronavirus.

La videoconsulta es una herramienta complementaria de la prctica clnica para las situaciones en que se considere indicado por el profesional y estar integrada en el circuito asistencial habitual a travs de un sistema que permite replicar todos los pasos del proceso de atencin al paciente, con un interfaz nico, desde la generacin de la cita hasta el cierre de la prestacin realizada.

Tiene mltiples beneficios para el usuario, pues esta forma de atencin permite mejorar la accesibilidad, la continuidad asistencial, minimizar las barreras y ahorrar desplazamientos cuando se den las circunstancias para ello, ha informado el Sescam este mircoles en un comunicado de prensa.

Para iniciar la implantacin de este proyecto se ha designado la Unidad de Salud Mental de la Gerencia de Atencin Integrada de Tomelloso, que est compuesta por tres psiquiatras, dos psiclogas clnicas, una enfermera y una tcnico auxiliar de cuidados.

En definitiva, un equipo con una consolidada trayectoria en el trabajo interdisciplinar y programas de enlace con otros recursos de la comunidad.

Este tipo de atencin mediante videoconsulta se puede realizar a travs de un telfono o dispositivo electrnico dotado de cmara, como una tablet o un ordenador, y se har siempre que as se haya acordado de forma programada entre el profesional y el paciente.

Para ello, los usuarios debern descargar la aplicacin en su dispositivo electrnico y se les facilitar una gua de uso y la posibilidad de llamar a un telfono de atencin al usuario en caso de que surjan dudas.

En este proyecto piloto, las personas con un trastorno mental grave que estn institucionalizadas o tuteladas contarn con apoyo de sus monitores hasta familiarizarse con el manejo, que es sencillo.

Para mejorar la capacidad de respuesta asistencial ante la emergencia sanitaria provocada por el coronavirus, el Plan de Nueva Normalidad, coordinado desde la Direccin General de Asistencia Sanitaria, est impulsando la colaboracin interdisciplinar a travs del grupo de trabajo.

El objetivo es implementar medidas de modernizacin y organizacin de la atencin sanitaria, en todos los mbitos asistenciales, que permitan abordar situaciones futuras de alto nivel de exigencia.

Por ello, el grupo est trabajando en dos proyectos bien definidos: la videoconsulta y la interconsulta virtual, que permitir la interconexin entre profesionales de Atencin Primaria y hospitalarios de manera reglada sin la necesidad de desplazamiento del paciente.

En este sentido, el Sescam tiene previsto ampliar la videoconsulta protocolizada de forma gradual al resto de gerencias de la regin, tanto para los servicios de Salud Mental como de otras especialidades.

Para hacerlo posible el siguiente paso ser llevar a cabo una evaluacin de la calidad, contrastando el nivel de satisfaccin de esta opcin frente a la atencin presencial convencional, lo que ayudar a cumplir ese objetivo de mejorar la calidad asistencial.

 
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